{"id":22822,"date":"2022-06-20T15:28:52","date_gmt":"2022-06-20T13:28:52","guid":{"rendered":"https:\/\/governativa.comune.varese.it\/?post_type=buone_pratiche&#038;p=22822"},"modified":"2022-06-29T11:41:38","modified_gmt":"2022-06-29T09:41:38","slug":"tradatewelfare","status":"publish","type":"buone_pratiche","link":"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/buone_pratiche\/tradatewelfare\/","title":{"rendered":"TradateWelfare"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#365f91\" class=\"has-inline-color\">Denominazione esperienza<\/mark><\/h5>\n\n\n\n<p>TradateWelfare: una piattaforma digitale per i servizi sociali<a href=\"TradateWelfare: una piattaforma digitale per i\nservizi sociali\">&#8220;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#365f91\" class=\"has-inline-color\">Ambito tematico dell&#8217;esperienza<\/mark><\/h5>\n\n\n\n<p>Welfare. Digitalizzazione<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#365f91\" class=\"has-inline-color\">Natura dell&#8217;esperienza<\/mark><\/h5>\n\n\n\n<p>L\u2019iniziativa, gestita dall\u2019Ufficio di Piano dell\u2019Ambito di Tradate, che coinvolge otto Comuni, in collaborazione con 14 cooperative, permette a tutti i cittadini di usufruire dei servizi di welfare comunale e privato utilizzando le opportunit\u00e0 offerte da una piattaforma digitale. Fondamentale la condivisione del progetto tra l\u2019Ufficio di Piano e il gruppo cooperativo CGM.<\/p>\n\n\n\n<p>La piattaforma TradateWelfare consente di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>accedere, tramite prenotazione, a servizi destinati ai singoli e alle famiglie in diversi settori, cos\u00ec raggruppati: YouCare (sport, educazione alimentare, cultura e tempo libero, es. corsi di cinema e teatro e lingue); ChildCare (infanzia, es. asilo nido e scuole materne, babysitting, ripetizioni, soggiorni); SilverCare (persone anziane); FamilyCare (sostegni e aiuto alla famiglia, es. supporto alla genitorialit\u00e0, psicologico e servizi domiciliari e residenziali,); House&amp;Pet Care (gestione della casa e degli animali);<\/li><li>prenotare l\u2019accesso a quattro Social Point, punti di ascolto dedicati al cittadino, distribuiti su pi\u00f9 Comuni, il cui scopo \u00e8 sia di leggere i bisogni sociali e tradurli in risposte appropriate sia di affiancare i cittadini durante la fase di registrazione all\u2019interno della piattaforma. I Social Point rappresentano una componente fondamentale dei servizi offerti, anche per acquisire una maggiore conoscenza di quelli che sono i bisogni sociali e, di conseguenza,&nbsp;realizzare dei piani personalizzati&nbsp;in grado di intercettare le reali necessit\u00e0 dei cittadini;<\/li><li>accedere, compilando una modulistica on line, a contributi gestiti dalle amministrazioni comunali;<\/li><li>accedere a servizi di cooperative selezionate, permettendo di ampliare la loro offerta di servizi a singoli cittadini e famiglie, cos\u00ec da soddisfare direttamente bisogni diversificati non coperti da un contratto di fornitura alle amministrazioni comunali.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La piattaforma funziona analogamente a un portale di <em>e-commerce<\/em>. Il cittadino interessato all\u2019accesso a un servizio deve selezionarlo, inserirlo in un carrello e procedere al pagamento sia mediante voucher assegnato dalle amministrazioni comunali, sia con pagamento elettronico. Per effettuare la transazione \u00e8 necessaria l\u2019iscrizione alla piattaforma per ottenere le credenziali di accesso.<\/p>\n\n\n\n<p>I servizi <em>on line<\/em>, nell\u2019ultimo anno, sono stati adattati per rispondere ai fabbisogni emergenti determinati dall&#8217;emergenza sanitaria Covid-19, sperimentando nuovi modelli di protezione sociale. Il Comune di Tradate ha valorizzato la <a href=\"https:\/\/secondowelfare.it\/governi-locali\/enti-locali\/un-welfare-per-tutti-se-ente-pubblico-cooperative-e-imprese-si-mettono-insieme.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">piattaforma digitale<\/a> per fornire una risposta tempestiva di buoni spesa in periodo di emergenza.<\/p>\n\n\n\n<p>Sono, inoltre, previste iniziative legate a specifiche occasioni. Ci riferiamo, per esempio, all\u2019iniziativa &#8220;A Natale&#8230; Compra Locale&#8221;, mediante la quale il Comune di Tradate e il Distretto del Commercio, in occasione delle festivit\u00e0 natalizie, incentivano gli acquisti dei cittadini presso esercizi locali.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#365f91\" class=\"has-inline-color\">Attivazione dell&#8217;esperienza<\/mark><\/h5>\n\n\n\n<p>Il progetto \u00e8 iniziato nel corso del 2018, prevedendo una collaborazione strategica fra le amministrazioni comunali dell\u2019Ambito di Tradate e il Terzo settore.<\/p>\n\n\n\n<p>Il portale digitale TradateWelfare, attivato nell\u2019ottobre 2019, \u00e8 stato sviluppato da CGMoving sulla base dell&#8217;esperienza e sulla rete di cooperative e imprese sociali del Gruppo Cooperativo Gino Mattarelli (CGM), una rete di consorzi territoriali, distribuiti in tutta Italia, che coordinano l\u2019attivit\u00e0 di cooperative e imprese sociali comprendente: 58 consorzi territoriali; 701 cooperative e imprese sociali; 42000 lavoratori.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#365f91\" class=\"has-inline-color\">Perimetrazione territoriale<\/mark><\/h5>\n\n\n\n<p>I servizi on line si rivolgono ai cittadini dei Comuni di Castelseprio, Castiglione Olona, Gornate Olona, Lonate Ceppino, Tradate, Vedano Olona, Venegono Inferiore, Venegono Superiore, complessivamente con circa 56.000 abitanti.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#365f91\" class=\"has-inline-color\">Esperienze analoghe<\/mark><\/h5>\n\n\n\n<p>&#8220;Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. 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L\u2019emergenza sanitaria ha determinato la necessit\u00e0 di una risposta immediata e a distanza, rinunciando a un approccio relazionale in grado di valutare approfonditamente la situazione. Il bando per l\u2019erogazione dei buoni spesa del Comune di Tradate, cos\u00ec come di altri Comuni, ha permesso l\u2019inoltro della domanda di aiuto via <em>e-mail <\/em>o per telefono.<\/p>\n\n\n\n<p>In meno di una settimana, ai servizi sociali sono pervenute 249 richieste, il 110% in pi\u00f9 di quelle che normalmente si raccolgono nei bandi comunali per gli aiuti economici. Di queste, oltre la met\u00e0 sono state raccolte per telefono o hanno necessitato di un contatto telefonico con le assistenti sociali per comprendere meglio la situazione e valutare il reale diritto al buono alimentare. Le prime risposte circa l\u2019accettazione del beneficio sono state inviate ai richiedenti dopo tre giorni dall\u2019inoltro della domanda. Dopo una settimana il 100% dei richiedenti ha ricevuto i buoni per la spesa. Nelle successive due settimane le persone che hanno fatto richiesta di buoni alimentari sono aumentate del 35%.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilizzo della piattaforma <a href=\"https:\/\/secondowelfare.it\/enti-locali\/a-tradate-parte-il-progetto-che-vuole-integrare-welfare-pubblico-territoriale-e-aziendale.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TradateWelfare<\/a> ha consentito ai beneficiari di scaricare i buoni spesa, non instaurando, cos\u00ec, n\u00e9 un obbligo del loro ritiro presso gli uffici comunali n\u00e9 di consegna al domicilio da parte dell\u2019amministrazione. Inoltre, la procedura on line ha:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>consentito di suddividere in varie fasi l\u2019acquisizione del beneficio, rispettando la somma complessiva assegnata;<\/li><li>garantito l\u2019anonimato, nel momento del pagamento presso gli esercizi commerciali convenzionati, rispetto alla natura di beneficio sociale del buono speso che, stampato o scaricato sul telefono, non differiva da quelli gi\u00e0 ampiamente utilizzati.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Solo il 13% dei richiedenti, nelle prime tre settimane di esercizio della procedura, ha dichiarato di non essere in possesso di un indirizzo e-mail o non ha scaricato i buoni spesa dalla piattaforma, richiedendo un recapito domiciliare.<\/p>\n\n\n\n<p>Si sottolinea, infine, che l\u2019iniziativa di utilizzo della piattaforma si \u00e8 fondata sulla presenza di precedenti accordi del consorzio CGM con diverse catene commerciali (Carrefour, Eurospin, ecc.) alle quali sono stati aggiunti i commercianti locali e le farmacie disponibili ad accettare i buoni spesa del Comune.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#365f91\" class=\"has-inline-color\">Contatti<\/mark><\/h5>\n\n\n\n<p>Alessandra Di Benedetto<br>Servizi sociali Comune di Tradate<br>a.dibenedetto@comune.tradate.va.it<\/p>\n\n\n\n<div class=\"cl-layout-container search-filter-results-22864\" style=\"--cl-layout-padding:0px;--cl-layout-margin:5px;\"><div  class=\"cl-layout cl-layout--grid cl-layout--id-22872  cl-layout--col-l-3 cl-layout--col-m-3 cl-layout--col-s-2 cl-layout--col-xs-1\"  style=\"--cl-layout-gap-c: 10px;--cl-layout-gap-r: 10px;\n\t\t\" ><div  class=\"cl-layout__item cl-layout__item--id-22818\" ><div  class=\"cl-template cl-template--post cl-template--id-22812 cl-template--image-top\" ><div class=\"cl-element cl-element-featured_media cl-element--instance-1004  cl-element-featured_media--sizing-natural\"><a class=\"cl-element-featured_media__anchor\" href=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/buone_pratiche\/il-servizio-civile-nel-comune-di-malnate\/\" title=\"Il servizio civile nel comune di Malnate\"><img decoding=\"async\"  class=\"cl-element-featured_media__image\"  src=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/help_2000-1024x682.jpg\"  \/><\/a><\/div><div class=\"cl-element cl-element-section cl-element--instance-1005 \"><h5 class=\"cl-element cl-element-title cl-element--instance-1001 \"><a class=\"cl-element-title__anchor\" href=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/buone_pratiche\/il-servizio-civile-nel-comune-di-malnate\/\">Il servizio civile nel comune di Malnate<\/a><\/h5><div class=\"cl-element cl-element-excerpt cl-element--instance-1002 \">Denominazione esperienza Il Servizio Civile nel Comune di Malnate Ambito tematico dell\u2019esperienza...<\/div><div class=\"cl-element cl-element-link cl-element--instance-1003 btn-small cl-element-link__anchor_template\"><a class=\"cl-element-link__anchor\" href=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/buone_pratiche\/il-servizio-civile-nel-comune-di-malnate\/\">APPROFONDISCI<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div  class=\"cl-layout__item cl-layout__item--id-22836\" ><div  class=\"cl-template cl-template--post cl-template--id-22812 cl-template--image-top\" ><div class=\"cl-element cl-element-featured_media cl-element--instance-1004  cl-element-featured_media--sizing-natural\"><a class=\"cl-element-featured_media__anchor\" href=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/buone_pratiche\/modello-1\/\" title=\"Modello-1\"><img decoding=\"async\"  class=\"cl-element-featured_media__image\"  src=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Dote-1024x683.jpg\"  \/><\/a><\/div><div class=\"cl-element cl-element-section cl-element--instance-1005 \"><h5 class=\"cl-element cl-element-title cl-element--instance-1001 \"><a class=\"cl-element-title__anchor\" href=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/buone_pratiche\/modello-1\/\">Modello-1<\/a><\/h5><div class=\"cl-element cl-element-excerpt cl-element--instance-1002 \">Denominazione esperienza \u201cLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do...<\/div><div class=\"cl-element cl-element-link cl-element--instance-1003 btn-small cl-element-link__anchor_template\"><a class=\"cl-element-link__anchor\" href=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/buone_pratiche\/modello-1\/\">APPROFONDISCI<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div  class=\"cl-layout__item cl-layout__item--id-22820\" ><div  class=\"cl-template cl-template--post cl-template--id-22812 cl-template--image-top\" ><div class=\"cl-element cl-element-featured_media cl-element--instance-1004  cl-element-featured_media--sizing-natural\"><a class=\"cl-element-featured_media__anchor\" href=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/buone_pratiche\/progetto-di-walfare-nel-comune-di-sondrio\/\" title=\"Progetto di walfare nel comune di Sondrio\"><img decoding=\"async\"  class=\"cl-element-featured_media__image\"  src=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Sondrio-1024x683.jpg\"  \/><\/a><\/div><div class=\"cl-element cl-element-section cl-element--instance-1005 \"><h5 class=\"cl-element cl-element-title cl-element--instance-1001 \"><a class=\"cl-element-title__anchor\" href=\"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/buone_pratiche\/progetto-di-walfare-nel-comune-di-sondrio\/\">Progetto di walfare nel comune di Sondrio<\/a><\/h5><div class=\"cl-element cl-element-excerpt cl-element--instance-1002 \">Denominazione esperienza Sviluppo di un progetto di welfare comunitario realizzato nell\u2019Ambito territoriale...<\/div><div class=\"cl-element cl-element-link cl-element--instance-1003 btn-small cl-element-link__anchor_template\"><a class=\"cl-element-link__anchor\" 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