{"id":23354,"date":"2023-01-09T16:29:55","date_gmt":"2023-01-09T15:29:55","guid":{"rendered":"https:\/\/governativa.comune.varese.it\/?page_id=23354"},"modified":"2026-02-27T17:01:05","modified_gmt":"2026-02-27T16:01:05","slug":"linee-guida","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rigenerativa.org\/it\/linee-guida\/","title":{"rendered":"Linee guida"},"content":{"rendered":"
<\/div>
Linee guida
per l'e-governance<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
<\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div>

Logiche e strumenti
di supporto<\/h4><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/section>
<\/div><\/div><\/div>

Le \u201cLinee Guida sull\u2019utilizzo delle piattaforme di conversazione per l\u2019interazione con cittadini e stakeholder: logiche e strumenti di supporto per l\u2019e-Governance degli enti locali\u201d<\/strong><\/em> costituiscono una sorta di manuale d\u2019uso per tutti gli operatori pubblici che interagiscono con interlocutori esterni alla propria organizzazione. L\u2019ultimo triennio, anche per la cogenza di un fenomeno inatteso come la pandemia da Covid-19, \u00e8 stato caratterizzato dal diffuso ricorso alle piattaforme digitali per organizzare, attraverso riunioni a distanza, la partecipazione di cittadini e attori pubblici e privati all\u2019attuazione delle politiche pubbliche.<\/p>\n

Tuttavia, come \u00e8 stato dimostrata anche da un\u2019apposita ricerca (di cui si trova un\u2019ampia sintesi all\u2019interno delle Linee guida stesse), le piattaforme di conversazione sono state utilizzate quasi esclusivamente come puro sostituto delle riunioni in presenza, senza sfruttare le potenzialit\u00e0 di supporto alla collaborazione che sono specifiche della comunicazione e degli strumenti digitali.<\/strong><\/em><\/p>\n

Per questo nell\u2019ambito del progetto Interreg GovernaTI-VA un apposito gruppo di lavoro, formato da collaboratori del Comune di Varese, del Collegio dei Geometri e Geometri laureati della provincia di Varese, della Camera di Commercio di Varese, dell\u2019Ufficio Territoriale Regionale di Varese e di Anci Lombardia, ha ritenuto utile mettere a disposizione dei dipendenti pubblici e degli operatori privati delle Linee Guida a supporto dell\u2019e-governance, vale a dire della gestione dei processi di governance territoriale su base digitale.<\/p>\n

Le Linee guida si articolano in sei capitoli:<\/p>\n